Resumo
O presente artigo tem por finalidade demonstrar a importância da inteligência emocional na organização como responsável pela mudança na concepção de liderança. A liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos que levem ao bem comum. A inteligência emocional é simplesmente o uso inteligente das emoções, isto é, fazer intencionalmente com que suas emoções trabalhem a seu favor, usando-as como uma ajuda para ditar seu comportamento e seu raciocínio de maneira a aperfeiçoar seus resultados. Assim sendo se quem lidera é inteligente utiliza essa capacidade para entender e respeitar as pessoas, obtendo resultados incomuns de pessoas comuns, e principalmente educando pelo exemplo. Portanto o verdadeiro líder não forma seguidores, forma outros líderes. Não oferece empregos, oferece causas.
Palavras-chaves: Liderança. Inteligência Emocional. Relação.
1 Introdução
Cada vez mais se percebe o valor e a importância de uma liderança eficaz para o sucesso de uma organização. Depois de décadas de influência dos preceitos da Administração Científica, de ênfase nos métodos de controle das pessoas baseados em autoridade e coerção, o mundo empresarial está cada vez mais percebendo que a verdadeira tarefa de um administrador, dirigente de empresas ou gerente é liderar pessoas.
As exigências da liderança moderna atualmente incluem a competência emocional, e o estilo autoritário que funcionava tão bem em um passado não tão longínquo, hoje, já não produz o mesmo efeito tão bem como antes. Ao contrário, o estilo de gestão autoritária está perdendo campo para um gestor mais humano e empreendedor que, além de todos os atributos exigidos em um bom líder, possua a capacidade de provocar entusiasmo.
A maioria das situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano têm mais chances de obter o sucesso. Líderes saem na frente, tomam a iniciativa das situações e convencem as pessoas a seguir o rumo por eles determinado. E, em se tratando de liderança, a Inteligência Emocional é considerada atualmente uma característica essencial dos líderes eficazes. A liderança é uma função exercida alicerçada principalmente no relacionamento dos membros de um grupo. Considerando o fato de que os relacionamentos são profundamente marcados pela influência das emoções, manejar de maneira mais eficaz as próprias emoções, assim como as dos outros, passa a ser uma habilidade crucial para a eficácia dos líderes.
Sendo assim o objetivo deste artigo é demonstrar como a inteligência emocional pode ser usada como uma ferramenta para a formação dessas novas lideranças e a sua importância no contexto organizacional atual. O texto, segundo Marconi e Lakatos (1999) se caracteriza como artigo de revisão bibliográfica.
Considerações Finais
Devido a conjuntura das necessidades organizacionais atuais tem-se um fato determinante: as empresas estão mudando seu foco da produção, lucro a qualquer preço para o humano, ou seja, entenderam que o maior patrimônio de qualquer instituição é o seu colaborador, seu funcionário. Esta mudança é sem dúvida, a razão pela qual tem-se a necessidade de investir em profissionais mais flexíveis, inovadores, transmissores de motivação, credibilidade, com espírito de liderança e trabalho em equipe. A equipe deve ser composta por pessoas capazes, responsáveis, que consigam influenciar os colaboradores na busca do bem comum. Cada membro tem uma cota de responsabilidade e conhecimento dentro do grupo. O relacionamento interpessoal deve existir para que idéias sejam trocadas, o feedback deve ser contínuo, sanando divergências de opiniões, a melhoria da qualidade de trabalho, satisfação e produtividade e relacionamento entre colaboradores e o líder deve saber receber também um feedback negativo, críticas fazem parte da melhoria contínua e é assim que devem ser encaradas. A auto-estima deve ser mantida para que o colaborador sinta-se motivado, encorajado a exercer uma atividade, e nunca de forma imposta por ordem de superior.
Para se tornar um líder não existe uma forma, é um talento exercitado, com amor e caráter, no decorrer de sua vida dentro e fora do ambiente empresarial. O líder deve tratar todos da mesma forma, ser justo, inteligente emocionalmente, capaz de atuar em qualquer segmento da empresa, não delegando funções, mas sim, promovendo desafios a seus liderados, extrair resultados anormais de pessoas normais, cumprir com suas responsabilidades nos prazos estipulados, satisfazendo as necessidades da empresa, colaboradores e clientes.
A Inteligência emocional entra neste contexto para auxiliar na gestão do líder, seu comportamento perante decisões importantes e no relacionamento com seus liderados. O uso adequado da Inteligência Emocional, das ferramentas como auto-conhecimento, motivação, inteligência intrapessoal farão do detentor destes conhecimentos um profissional especial em um ambiente organizacional.
Liderar, trabalhar em equipe, todas as funções tem um relacionamento direto com IE. Portanto, desenvolvê-la tornou-se uma busca incansável para a sobrevivência profissional e a melhoria contínua nas organizações. A liderança é exercida com amor e caráter. Quando se quer e trasmite ideais sérios, com amor, a recompensa será sempre atitudes idênticas as transmitidas.
Vladimir Lisboa Veloso (UFMS) mineirotls@gmail.com
César Augusto da Silva (UFMS) quededo@gmail.com
Moacir Batista de Souza Filho (UFMS) moacirtl@gmail.com
Geraldino Carneiro de Araújo (UFMS/FIRB) geraldino.araujo@gmail.com